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上海市通信管理局关于暂停窗口服务和信访受理的通告
网站更新日期: 2020-02-01 17:18:03    来源: 办公室

    为深入贯彻党中央、国务院关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作部署,落实工业和信息化部、上海市的疫情防控要求和相关通知精神,全面落实有关联防联控措施,更好地保护人民群众生命安全和身体健康,上海市通信管理局将暂停电信业务许可、电信用户申诉受理和网站备案等窗口服务及信访受理,具体恢复日期待另行通知。有关具体安排通告如下。

    一、电信业务许可

(一)业务咨询:企业可通过智能语音热线021-965098(24小时)或人工热线021-63905098(工作日8:30-11:30,13:30-17:00)咨询业务。

(二)业务申请:企业可通过工业和信息化部政务服务行政许可业务受理系统(https://zwfw.miit.gov.cn/site)申请电信业务,以EMS邮寄等方式递交纸质材料及发放相关许可证。

(三)联系地址及邮编:黄浦区中山南路508号2楼,200010。

   二、电信用户申诉受理

(一)申诉咨询:用户可拨打021-12300人工热线(工作日8:30-11:30,13:30-17:00)咨询申诉相关问题。

(二)申诉办理:用户可通过工业和信息化部电信申诉平台(http://www.miit.gov.cn/hzonproxy/https/dxss.miit.gov.cn/)、“工信部12300”微信公众号、官方邮箱(12300@mailshca.miit.gov.cn)等途径进行申诉。

(三)联系地址及邮编:黄浦区延安东路1200号1011室,200003。

    三、网站备案

(一)用户可通过接入商代为办理网站备案相关业务。

业务咨询:电话 021-63905006;QQ 2195458635;网址: shca.miit.gov.cn。

(二)联系地址及邮编:黄浦区中山南路508号2楼,200010。

   四、信访受理

(一)用户可通过电子邮箱(xinfang@mailshca.miit.gov.cn)、来信等途径提交信访内容。

(二)联系地址及邮编:黄浦区延安东路1200号1013室,200003。

 

 

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