| 详细信息 | |||
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| 标题 | 联通500元话费返还 | ||
| 内容 | 联通平台自动操作于2023年10月7日从我手机13020283360中扣除500元话费并充入到我曾经使用过并已于2022年注销的手机卡13086672585中，我于发生当天即向联通客服反映，一直持续今日每天投诉电话数次均无人处理解决，已近一个月时间，特此反映要求立即解决返还500元话费。 | ||
| 附件 | |||
| 办件分类 | |||
| 办件编号 | SHJZXX20231102432 | 提交时间 | 2023-11-01 16:32:41 |
| 处理情况 | |||
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| 处理状态 | 处理完毕 | ||
| 答复内容 | 何继成同志： 您通过局长信箱反映上海联通的问题已收悉。经调查，现答复如下： 经查，上海联通已经联系您沟通解释，相关的费用已经做了退还，处理方案协商一致。 本邮箱仅作为答复使用,感谢您对我局工作的支持和理解。
上海市通信管理局 2023年11月6日 |
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| 答复机构 | 上海市通信管理局 | 答复时间 | 2023-11-06 16:08 |
| 附 件 | |||
| 关 闭 |