2025年1-11月上海市电信业务收入同比降低0.8%、电信业务总量同比增长7.2%

2025年1-11月，上海市电信业务收入小幅下降，电信业务总量增速下滑；5G、千兆光网等新型基础设施建设有序推进；用户规模保持稳定增长，移动互联网业务保持较快增长。

一、总体运行情况

电信业务收入小幅降低，电信业务总量增速下滑。2025年1-11月电信业务收入累计完成654.2亿元，同比降低0.8%，低于全国平均增速（0.9%）。按照上年不变单价计算的电信业务总量为597.4亿元，同比增长7.2%，低于全国平均增速（9.1%）。

图1. 电信业务收入、总量同比增速情况

电信利润增幅收窄。2025年1-11月电信利润总额累计达到106.7亿元，同比增长4.7%。

图2. 电信利润总额同比增速

固定资产投资降低明显。2025年1-11月，全市累计固定资产投资为85.2亿元，同比降低24.0%。其中5G投资13.1亿元，5G投资在行业总投资中占比为15.4%。

二、电信业务收入情况

固定互联网宽带业务收入小幅增长。2025年1-11月，各基础电信企业共完成固定互联网宽带业务收入为90.6亿元，同比增长0.3%。固定互联网宽带业务收入在电信业务收入中占比为13.8%。

移动数据流量业务收入持续下降。2025年1-11月，各基础电信企业共完成移动数据流量业务收入为150.1亿元，同比下降8.6%。移动数据流量业务收入在电信业务收入中占比为22.7%。

话音业务收入仍维持负增长状态。2025年1-11月，各基础电信企业共完成固定话音和移动话音业务收入分别为17.7亿元和16.7亿元，同比分别下降6.7%和11.0%，话音业务收入在电信业务收入中占比为5.2%。

移动短信业务收入增幅收窄。2025年1-11月，移动短信业务收入为34.0亿元，同比增长7.5%。移动短信业务收入在电信业务收入中占比为5.2%。

新兴业务收入增幅小幅收窄。各基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务，2025年1-11月，共完成新兴业务收入为286.3亿元，同比增长6.1%，在电信业务收入中占比为43.8%。其中云计算收入同比增速为7.8%，大数据业务收入同比降低16.9%，数据中心业务收入同比增长12.7%，物联网业务收入同比增长3.4%。

非传统业务收入占比领先。除去宽带、流量、话音、短信等传统业务收入，2025年1-11月，完成非传统业务收入达345.1亿元，占电信业务收入比重为52.8%，位居全国第一。

图3. 电信业务收入构成情况

三、电信用户发展情况

移动电话用户数小幅减少，移动电话普及率保持全国第一。截至11月末，各基础电信企业移动电话用户数达4749.9万户，同比降低1.1%，用户数较上年末减少53.7万户。移动电话普及率达191.8部/百人，全国排名第一。其中，4G移动电话用户数为1672.0万户，同比减少15.8%，较上年末减少331.2万户；5G移动电话用户数为2613.2万户，同比增长13.5%，较上年末净增317.9万户；5G移动电话用户在移动电话用户总数中占比达到55.0%，5G用户普及率达105.5部/百人，位居全国第二。

固定宽带接入用户增速稳定，千兆用户数稳定提升。截至11月末，各基础电信企业固定互联网宽带接入用户总数达1362.8万户，同比增长5.0%，较上年末净增62.2万户。其中，光纤接入（FTTH/O）用户1306.6万户，占固定互联网宽带接入用户总数的95.9%；100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达1278.2万户，占总用户数的比重为93.8%；500Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带用户达526.2万户，占总用户数的比重为38.6%;1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户为411.6万户，占总用户数的比重为30.2%；2000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户为27.0万户。

图4. （固定）互联网宽带接入用户数及各速率段宽带用户数

移动互联网用户数量小幅减少，物联网终端用户小幅减少。截至11月末，各基础电信企业共发展移动互联网用户数达4008.1户，同比下降0.3%，用户数较上年末减少20.2万户。物联网终端用户17814.1万户，同比减少0.7%，用户数较上年末净增298.5万户。在物联网终端用户中，车联网终端用户、公共服务终端用户、零售服务终端用户占比分列前三，占比分别为34.8%、22.5%、10.6%。

四、电信业务使用情况

移动互联网流量保持快速增长，11月户均移动互联网接入流量（DOU）小幅降低。2025年1-11月，移动互联网累计流量达71.1亿GB，同比增长18.8%。其中，5G移动互联网接入累计流量达50.9亿GB，累计5G流量占比为71.5%。11月当月DOU为17.2GB/户·月。

图5. 移动互联网接入流量和户均移动互联网接入流量

图6. 5G移动互联网接入流量情况及其占比

固定电话通话量与移动电话去话通话量均小幅下降，移动短信业务量增幅收窄。2025年1-11月，固定电话主叫通话时长完成52.7亿分钟，同比降低4.1%；移动电话去话通话时长完成335.0亿分钟，同比下降3.0%。全市移动短信业务量达到786.8亿条，同比增长5.4%。

五、通信能力情况

千兆光纤宽带网络方面。截至11月末，全市互联网宽带接入端口数量达2842.3万个，同比增长2.3%。其中，光纤接入（FTTH/O）端口达到2746.0万个，同比增长2.9%，占互联网宽带接入端口的96.6%。截至11月末，具备千兆网络服务能力的10G PON端口数达64.6万个。

5G网络建设方面。截至11月末，各基础电信企业共建成5G基站总数11.6万个。5G基站占移动电话基站比重达44.1%，位居全国第一。5G基站密度达18.3个/平方公里，位居全国第一。每万人5G基站数达46.9个/万人，位居全国第二。