上海市通信管理局开展“五一”节前综合检查
为深入贯彻习近平总书记关于安全生产的重要论述和做好防灾减灾救灾工作重要讲话精神,全面落实工业和信息化部、上海市委市政府关于节假日安全保障的工作部署,切实防范化解重大安全风险,4月29日,上海市通信管理局领导班子带队开展“五一”节前综合检查。
各检查组坚持“四不两直”,赴各电信企业通信工程建设现场、重点机房及营业厅,开展全覆盖、穿透式检查。在通信工程建设现场,重点检查项目工程质量和安全生产责任制落实情况,核查抗震、防雷等强制性标准执行情况,查验主要设备、材料进场检验与质量合格证明,实地查看施工现场安全防护配备,查阅各类安全台账资料;在重点机房,围绕网络运行安全逐项核验,详细了解安全生产责任制落实、机房管理制度落实情况,深入检查机房物理安防、电源电气系统、消防应急设施运维情况,重点核实值班值守、防汛防台物资储备及预案制定落实举措;在营业厅,聚焦用户权益保障,全面检查携号转网服务合规、资费标准公开公示、业务办理规范、营销行为自律、用户个人信息保护及反诈宣传等情况,现场督导服务流程优化,提升群众通信服务获得感、幸福感、安全感;在局内开展机房区域、办公场所及食堂的安全综合检查。
检查组要求,当前正值“十五五”开局关键时期,全行业正深入开展树立和践行正确政绩观学习教育,要坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,统筹发展和安全,坚持人民至上、生命至上,树牢底线思维、极限思维,以安全生产治本攻坚三年行动为总抓手,以“时时放心不下”的责任感,抓实抓细各项工作,以切实举措保障节日期间生产安全、运行平稳、服务优质。
一是强化政治担当,压实主体责任。全行业要深刻认识节假日安全服务保障的极端重要性,坚决克服麻痹思想、侥幸心理,层层压实企业主体责任,把安全管理贯穿建设、运行、服务全流程,坚决守住安全发展底线。二是狠抓隐患整治,健全长效机制。聚焦在建工程、核心机房、关键设施等重点领域,开展拉网式排查,建立台账、限期整改、逐项销号,同步健全长效治理机制,标本兼治提升安全防控水平。三是优化服务保障,维护用户权益。紧扣“2026年监管服务精进年”工作部署,严格落实“规范市场秩序 树行业新风”专项行动要求,优化服务流程,畅通投诉渠道,加强反诈宣传,强化用户个人信息保护,以优质服务回应群众期盼,共同营造好、维护好健康的行业生态。四是严格值班值守,高效应急处置。严格落实节日期间7×24小时应急值守和领导带班制度,确保通信联络畅通、应急响应及时。健全完善各类突发事件应急预案,加强应急队伍建设和实战化演练,配齐配强应急物资装备,全面提升网络故障、安全事故等突发情况的快速响应和高效处置能力,全力保障人民群众度过平安祥和的“五一”假期。