上海信息通信业圆满完成第九届中国国际进口博览会通信保障任务

11月10日，第九届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）在国家会展中心（上海）圆满落下帷幕。本届进博会是党的二十届五中全会胜利召开后举办的首场重要经济外交活动，集中展现了中国扩大高水平开放、共享发展机遇的坚定立场，为全球经贸深度合作注入了稳定预期与强劲动能。

通信网络是支撑展会高效运转的核心数字底座，保障网络安全平稳是信息通信业必须扛牢的政治责任。在工业和信息化部的坚强领导和上海市委市政府的统筹部署下，上海市通信管理局深入贯彻落实党的二十届五中全会精神，践行“越办越好”总要求，集结全行业保障力量，以守土尽责的担当和务实有力的举措，高标准完成全流程通信保障任务，为进博会圆满举办提供了坚实可靠的通信支撑。

本届进博会期间，全行业累计出动通信保障人员5.1万余人次，其中场馆红线内保障人员累计3200余人次；投入应急通信保障车30辆，出动海光缆巡护船138艘次，巡护里程7020公里，出动陆缆巡检车50辆次，海缆陆上段巡检里程4937公里。 

精心组织 周密部署 构建全链条保障体系

一是党建引领凝聚合力。将保障一线作为树立和践行正确政绩观学习教育实践地，成立通信保障组临时党支部，推动学习成果转化为保障实效。进博一线党员共248人，主动承担急难险重任务，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用。

二是健全架构压实责任。建立“1+4”保障体系，局领导靠前指挥，压实企业主体责任，组织全行业以最高标准、最严举措、最实作风推进保障筹备，全面展现上海信息通信业的战斗力。

三是多方联动精准赋能。上海市通信管理局积极配合公安部门，组织发送空域安全公益提示短信合计1.1亿条，筑牢低空安全防线；配合闵行区开展进博消费券宣传，向国展中心及周边手机用户发送宣传短信77.4万条，助力放大进博会溢出带动效应。

严密防控 精细服务 筑牢全方位支撑屏障

一是织密网络安全防护网。依托全网态势感知与流量威胁监测手段开展全时段监测处置，累计拦截对保障对象域名攻击14万余次、其他各类攻击1.9万余次；监测处置移动互联网恶意程序71.4万余个、木马僵尸病毒6.9万余个，清理违法违规网站近400个。上海市公共互联网运行总体稳定，城域网流量正常，全程未发生网络安全风险事件和公共互联网网络安全突发事件。

二是升级通信服务体验感。立足“五心服务”品牌统筹做好现场服务与宣传推广，场馆通信服务点累计解答业务咨询134人次、提供业务办理、网络调试等便民服务308人次，配备多语种工作人员保障涉外需求，同步展出AI机器人、智能融合终端等创新产品；全市约700个点位线上线下投放进博会主题宣传物料，累计覆盖超64万人次，充分展现上海信息通信业良好风貌。

智能提效 数智驱动保障模式转型升级

本届进博会以人工智能全流程赋能保障工作，推动网络运维从“被动抢修”向“主动预警”转变。

一是全域升级网络能力。国家会展中心全域完成5G-A部署，网络上行能力较上届提升33%，打造超级上行标杆场馆。针对开幕式主论坛及23场虹桥分论坛采用“2+2”异网备份组网，确保重要活动传输稳定。共建共享基站平均下载速率超1.4Gbps、峰值速率超2.3Gbps。11月5日-10日场馆区域手机数据流量累计达1052TB，受高清直播等大流量业务带动，较第八届增长近30%，网络承载能力平稳经受大客流考验。

二是智能监测精准预警。多智能体重保数字员工7×24小时监测海量网络指标，自动识别拥塞与隐性故障，智能生成优化方案，数据巡检时长从小时级压缩至分钟级。

三是数字孪生智慧调度。全域3D数字孪生指挥平台实现设备点位立体映射，构建“全域可视、空间可感、自愈可控”的数智中枢；5G-A智能调度系统毫秒级调配频谱资源，高峰时段优先保障扫码、直播等热点需求。

绿色降耗 低碳理念贯穿保障全过程

全行业践行绿色低碳发展理念，以技术创新和资源共享实现节能增效。

一是双智协同低碳运行。采用“智能体+智能网元”双智协同模式，同步监测网络负载与用户体验，在保障网络稳定的前提下动态调节能耗，兼顾保障效能与节能目标。

二是共建共享节约资源。统筹推进场馆5G-A与Wi-Fi站点部署，深化异网运营商资源共建共享，避免重复建设，有效节约基站与机房设施资源占用。

协同聚力 多维联动织密立体防护网络

依托跨区域、跨部门协同机制，构建全方位、立体化保障格局。

一是长三角跨域联合演练。在工业和信息化部的指导下，协同江浙皖通信管理局开展“护航进博会、决胜世技赛”长三角应急通信联合演练，提升跨区域应急处置与协同作战能力。

二是空海一体护牢海光缆。联合市公安局警航总队探索警用直升机巡航通信海缆机制，结合海上巡逻船常态化巡护，形成空海一体海缆防护体系，联动渔政、海事、海警等执法部门协助劝离各类违规船只21艘次。

下一步，上海市通信管理局将系统总结本届进博会通信保障的经验做法，优化完善工作机制，持续推动重大活动通信保障能力提档升级与常态化网络服务水平提质增效，为服务国家高水平对外开放大局、助力上海建设国际数字之都、满足人民群众美好数字生活需要作出新的更大贡献。