上海市通信管理局组织开展中秋国庆节前综合检查

为深入学习贯彻习近平总书记关于安全生产的重要指示批示精神，全面落实全国安全生产视频会议要求，按照工业和信息化部、上海市委市政府关于节假日安全保障的工作部署，9月28-30日、10月1日，上海市通信管理局领导班子带队，分四组开展中秋、国庆节前综合检查和国庆节值班值守慰问，全方位排查各类安全隐患、压实企业主体责任，全力保障通信服务优质高效、通信工程建设安全和通信网络稳定运行。

各检查组聚焦基础电信企业营业网点、通信施工现场、重点通信机房等关键场景，采取“四不两直”方式直插基层，以现场问询、台账查验、隐患排查等多种形式进行检查，当场指出发现的问题并严肃要求整改，坚决防范化解节假日重大安全风险。

在营业网点，检查组重点查看节假日服务保障方案、窗口服务规范、投诉应急处置流程等落实情况，核查公示资费标准、便民服务举措落实情况，督促企业规范营业服务流程，优化节假日便民服务，切实保障消费者合法权益，全力提升市民信息通信服务体验。同时，查验营业厅消防设施配置、用电用气安全、疏散通道畅通情况、应急物资储备等内容，杜绝消防安全隐患。

在通信施工现场，检查组紧盯节假日施工安全管控薄弱环节，重点检查施工项目安全生产管理制度落实、现场安全防护措施、施工人员安全培训、特种作业等关键环节。详细核查施工现场警示标识、安全应急预案、防护装备配备情况，核查抗震、防雷等强制性标准执行情况。要求各施工单位严格落实施工安全操作规程，严控施工风险，严防施工安全事故，守住安全生产底线。

在重点通信机房，检查组重点核查机房网络设备运行状态、电力双回路保障、消防安防系统运行情况等内容，督导企业强化节假日网络监测值守，完善极端天气、突发故障应急处置流程，备足应急物资、配齐抢修力量，全面提升网络抗风险能力和应急处置能力，确保全市通信核心网络平稳高效运行。

检查组要求，全行业要深刻认识节假日安全生产和服务保障的极端重要性，坚持底线思维和极限思维，强化红线意识、责任意识和风险意识，切实把安全生产贯穿到企业生产经营全过程，筑牢上海信息通信业安全生产防线。一是强化组织领导，压实工作责任。结合节假日安全生产工作特点，精准研判分析、提前安排部署，严格落实“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”要求，以“时时放心不下”的责任感和“事事心中有底”的行动力，认真履行好企业安全生产主体责任。二是坚持问题导向、抓好隐患排查。针对本次检查发现的问题，制定整改方案，明确整改责任和完成时限，逐条推动闭环整改，聚焦通信建设、消防安全、网络运行安全等重点环节持续开展风险隐患排查，健全常态化治理机制，从制度层面堵塞管理漏洞。三是强化监测保障、提升服务质效。持续优化服务流程，畅通用户投诉渠道，加强反诈宣传和治理，强化个人信息保护，统筹做好网络运行监测和通信服务保障，切实把工作成效转化为群众可感可及的实惠，不断筑牢网络安全防线，全力守护人民群众的获得感、幸福感、安全感。四是严格值班值守，高效应急处置。严格落实节日期间7×24小时应急值守和领导带班制度，健全完善各类突发事件应急预案，配齐配强应急物资装备，全面提升网络故障、安全事故等突发情况的快速响应和高效处置能力，全力保障上海信息通信网络安全、平稳、畅通，以优质高效的通信服务护航城市平稳运行、守护市民美好假期生活。